鏈家成立于2001年,是中國前沿的房地產服務企業,業務覆蓋二手房、新房和租房等房產交易服務。目前已進駐北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、 南京、大連等近三十座城市,門店數量超過8000家,經紀人超過12萬名。
多年來,鏈家一直堅持以用戶為核心,以誠信為本,提供可靠的房產服務。首先明確提出“透明交易、簽三方約、不吃差價”的陽光操作模式,并于2011年在行業內率先提出全渠道真房源,不僅為消費者提供安心、省心的購房保障,有效提升購房效率,更打破了行業信息不對稱的壁壘,有效推動了信息無差別分享并樹立了正確的市場規范。
2014年,鏈家推出購房安心服務承諾,為消費者提供保障賠付,樹立行業標準,目前在上海鏈家已經推出十二大安心服務承諾,涵蓋了房屋交易的前中后各個環節。
2019年鏈家確立了品牌價值主張:國民鏈家,品質優先。同時,提出對置業顧問(Agent)崗位的人才標準:高素質、高學歷、高專業度、高社區參與度,鏈家一直致力于培養行業內高綜合素養的人才,未來也將持續不斷的為行業培養更多棟梁之才。
2019年6月,上海市房地產經紀行業協會召開“自律專業委員會”籌備會議,上海鏈家以高票當選為“自律專業委員會”主任,王擁群博士被選為自律專業委員會的首屆主任。鏈家大力配合協會打造“公開透明誠信”的房產信息平臺,為提交行業的服務品質、保障客戶的交易合規奠定誠信基石,并以身作則推動行業在誠信經營上的整體進步。