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崗位職責：

1、按照區域的服務計劃和標準，執行服務目標及實施方案（產品的返修、現場維修；新產品的安裝調試、模塊維修及系統軟件類維護、整改；周期性回訪），確保按時保質保量地完成服務任務；

2、對服務過程負責，收集運維過程中產品運行狀況及服務信息，包括信息完整及準確填報、產品問題及時反饋、異常情況的處理解決、安全、質量監控與管理，提升客戶滿意度；

3、及時響應并完成客戶臨時的服務需求，負責客戶來訪接待工作，對于客戶提出的建議和需求做好相應記錄和信息反饋；

4、入職滿半年后根據工作表現調整至區域基礎管理崗或者專業崗。

任職要求：

1、本科及以上學歷；

2、電子、自動化、電氣、計算機等理工類相關專業；
3、熟悉計算機硬件和系統安裝；
4、有責任心、良好的溝通能力，能適應出差及不定時工作制度。